Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En VLAG Chile, respetamos tu privacidad. Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios:

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono
• Información del proyecto: Ubicación, tipo de servicio, descripción del trabajo
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador (para mejorar la experiencia)

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y responder a tus solicitudes de cotización
• Contactarte sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar información relevante sobre mantenimiento y prevención

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Servidores seguros y copias de respaldo
• Cumplimiento con la Ley 19.628 de Protección de Datos Personales de Chile

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando:

• Sea necesario para cumplir con requisitos legales
• Tengas tu consentimiento explícito
• Sea necesario para proveer el servicio solicitado

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo requiera la ley chilena.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios importantes serán notificados a través del sitio web.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad:

11. Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por las leyes de Chile, específicamente:

• Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
• Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores